「ふるさとチョイス」不正アクセスによる個人情報の流出について

ページID：0015050 更新日：2026年11月6日更新印刷ページ表示

「ふるさとチョイス」不正アクセスによる個人情報の流出について

「ふるさとチョイス」における寄附受付の再開について

10月21日に公表されました「ふるさとチョイス」の会員情報の外部流出を受け、一部サービスの利用を停止しておりましたが、運用再開に向けた安全性が確認されたことから、2026年11月6日正午より、Web版における寄附受付＜外部リンク＞が順次再開されましたのでお知らせいたします。
なお、一部サービスについては、引き続き利用を停止しておりますので、詳しくは、株式会社トラストバンクのニュースリリース＜外部リンク＞にてご確認ください。

■10月20日時点で流出が確認されている個人情報

（１）対象サービス：「ふるさとチョイス」の会員情報
（２）件数：4,454,097件
（３）情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額
※件数や情報項目などの詳細については、運営事業者の今後の調査により変更となる可能性があります。

また上記に伴い、被害拡大の防止及び安全確保を最優先に、10月19日（月曜日）15時50分、「ふるさとチョイス」関連サービスを停止しています。
最新の状況については、株式会社トラストバンクの公式発表をご確認ください。
https://www.trustbank.co.jp/newsroom/newsrelease/

■寄附者の皆さま並びに町民の皆さまへのお願い

・「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでもご利用の場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更していただきますようお願いいたします。
・ふるさとチョイスや関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物にご注意ください。
・身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようお願いいたします。
・不審なWebサイトなどで、氏名、生年月日、口座情報、パスワードなどの個人情報を入力しないでください。